Analiza przyczyn źródłowych (RCA)

Analiza przyczyn źródłowych bada warunki, które spowodowały problem i pozwoliły mu się ujawnić. Oddziela natychmiastowe działania od trwałych korekt.

Co sprawdzić

Zbierz dowody, przetestuj możliwe przyczyny i zweryfikuj, że działania korygujące zapobiegają powtórzeniu pod warunkami produkcyjnymi.